Sin cuenta para reclamar
El consumidor accede al portal público y obtiene credenciales de seguimiento.
Portal virtual
Recibe reclamaciones online sin mezclar el portal público con tu administración.
Cada establecimiento puede disponer de una clave pública y un enlace derivado para que el consumidor registre y consulte su reclamación, mientras el equipo trabaja desde APP.
Administración protegida
La identidad administrativa se resuelve en el edge autenticado y se valida con membership y RBAC.
Separación operativa
Una incidencia en la interfaz administrativa no obliga a acoplar la recepción pública a la misma aplicación.